Informations concernant les cookies


La présente politique s'applique lors de toute consultation des sites de Veolia ou des entités de son groupe (ci-après "les Sites"). Cette politique a pour objet d'informer les visiteurs sur la nature des cookies, leur fonctionnement et leur utilisation. Elle vise également à les accompagner dans leurs choix qui peuvent s'exprimer par le paramétrage de leurs équipements.

C’est la raison pour laquelle nous avons adopté des principes communs ci-après regroupés au sein de la Politique de Confidentialité du Groupe Veolia Eau France. La présente politique a pour objet de vous informer de la manière dont nous utilisons et protégeons vos données à caractère personnel, ainsi que les raisons pour lesquelles nous traitons vos données.

 

Qu'est-ce qu'un cookie?

Les cookies (ou témoins de navigation) sont de petits fichiers déposés sur le disque dur de l'ordinateur d'un internaute lorsqu'il visite un site.


Il s'agit de caractères alphanumériques attribués de façon aléatoire qui constituent une sorte d'identification d'un visiteur permettant au responsable du site de savoir que ce visiteur a déjà navigué sur le site et de suivre la fréquence de ses visites ainsi que ses préférences. Ces cookies peuvent également servir à vous maintenir connecté, se souvenir de vos préférences et vous communiquer des informations locales pertinentes...


Les cookies ne servent pas à déposer des virus ; une fois attribués, ils n'effectuent aucune recherche sur l'équipement de l'internaute pour découvrir des informations personnelles le concernant.


Les seules données personnelles éventuellement contenues dans un cookie sont celles que l'internaute fournit lui-même notamment lorsqu'il s'inscrit en complétant un formulaire de contact par exemple. En ce cas, les données personnelles sont codées pour ne pouvoir être lues que par le serveur qui a créé les cookies. Ainsi, si le visiteur n'enregistre aucune donnée personnelle le concernant sur le Site, celui-ci identifie seulement qu'une personne revient sur des pages déjà visitées mais il n'est pas capable de dire qui est cette personne.


Nom Domaine Collecte de données personnelles Type de cookie Durée de vie du cookie Fonction
_ga eau-services.com NON cookie de mesure d'audience 395 jours Permet de calculer le nombre de visiteurs revenant sur l'agence en ligne
cookies venant de youtube.com eau-services.com NON Cookie tiers Dépend de youtube.com Cookie venant du site youtube.com à des fins de mesure d'audience des vidéos

Comment gérer vos cookies ?

Le visiteur dispose de plusieurs possibilités pour gérer les cookies, les accepter ou les refuser et peut exprimer ses choix à tout moment en procédant selon les modalités suivantes.


En paramétrant le navigateur

La plupart des navigateurs acceptent l'intégration de cookies par défaut.

L'internaute peut toujours choisir de les désactiver et peut aussi demander à son navigateur de l'avertir lorsqu'un site essaie d'intégrer un cookie.

Pour changer le mode de gestion des cookies, l'internaute doit modifier les paramètres de son équipement; il ne doit pas oublier que cette opération peut désactiver certaines fonctionnalités sur les sites qu'il visitera par la suite.

L'opération varie selon le navigateur équipant le terminal; elle est décrite dans les pages d'aide des navigateurs dont:


- pour Chrome:

cliquez pour le lien vers l'Aide Google Chrome

- pour Safari:

cliquez pour le lien vers Safari - gérer les cookies et les données de sites web avec Safari

- pour Firefox:

cliquez pour le lien vers Firefox - Support - Mozilla

- pour Internet Explorer:

cliquez pour le lien vers le Support d'Internet Explorer - Supprimer et gérer les cookies

- pour Opera (lien disponible en anglais uniquement):

cliquez pour le lien vers OperaHelp-Web Preferences

En vous adressant à :

Veolia Eau - Délégué à la Protection des Données / Service Consommateurs

TSA 90001

69155 Vaulx-en-Velin Cedex

e-mail : veolia-eau-france.dpo@veolia.com

En vous adressant directement à l'émetteur

Pour les cookies que les Sites émettent mais qui proviennent de nos partenaires, Veolia invite les visiteurs à se rapprocher directement de ces tiers pour retrouver, sur leur site, les informations concernant leurs cookies.


Attention :

Votre décision de consentement ou de refus des cookies repose elle-même sur un ou plusieurs cookies.

En supprimant les cookies intégrés par notre Site, Veolia ne sera plus en mesure de connaître votre décision et vous devrez à nouveau exprimer votre choix à votre prochaine visite de l'un de nos Sites.

De plus, vous devrez aussi réitérer vos choix si vous utilisez d'autres navigateurs ou d'autres équipements (tablette, smartphone...).


Comment en savoir plus ?

La Commission Nationale de l'Informatique et des LIbertés (CNIL) vous informe:

Cliquez pour le lien vers CNIL - Cookies : les outils pour les maîtriser